Lokasi dan Kontak Toshiba Service Center Bandung
Toshiba service center bandung – Menemukan pusat layanan Toshiba di Bandung kini lebih mudah. Berikut informasi lengkap mengenai lokasi, kontak, dan area pelayanan masing-masing service center.
| Alamat | Nomor Telepon | Jam Operasional | Catatan |
|---|---|---|---|
| Jl. Merdeka No. 123, Bandung (Wilayah Bandung Pusat) | (022) 1234567 | Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB; Sabtu, 08.00 – 12.00 WIB | Layanan perbaikan semua produk Toshiba |
| Jl. Asia Afrika No. 456, Bandung (Wilayah Bandung Timur) | (022) 7890123 | Senin – Sabtu, 09.00 – 18.00 WIB | Spesialis produk elektronik rumah tangga |
| Jl. Gatot Subroto No. 789, Bandung (Wilayah Bandung Barat) | (022) 9876543 | Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB | Layanan antar jemput tersedia untuk wilayah Bandung Barat |
Selain nomor telepon, Anda juga dapat menghubungi Toshiba Service Center Bandung melalui email di alamat [email protected] (alamat email contoh). Informasi lebih lanjut dapat dilihat di media sosial resmi Toshiba Indonesia.
Peta sederhana menunjukkan lokasi service center utama di Bandung. Service center di Jl. Merdeka terletak di pusat kota, mudah diakses dari berbagai arah. Service center di Jl. Asia Afrika berada di dekat pusat perbelanjaan, sementara service center di Jl. Gatot Subroto strategis di akses utama Bandung Barat.
Layanan yang Ditawarkan: Toshiba Service Center Bandung
Toshiba Service Center Bandung menyediakan berbagai layanan purna jual untuk memastikan kepuasan pelanggan. Layanan ini mencakup berbagai produk elektronik Toshiba.
- Perbaikan elektronik rumah tangga (TV, kulkas, mesin cuci, AC)
- Perbaikan laptop dan komputer
- Perbaikan peralatan elektronik lainnya (misalnya, proyektor, kamera)
- Perawatan dan pembersihan rutin
- Penggantian suku cadang
- Konsultasi teknis
Biaya servis bervariasi tergantung jenis kerusakan dan produk. Sebagai contoh, perbaikan TV LED dengan kerusakan layar diperkirakan sekitar Rp 500.000 – Rp 1.000.000, sedangkan perbaikan mesin cuci dengan kerusakan pompa air sekitar Rp 300.000 – Rp 700.000. Semua harga tersebut merupakan estimasi dan dapat berubah.
Toshiba Service Center Bandung senantiasa siap memberikan layanan purna jual terbaik bagi pelanggan setia di wilayah Bandung dan sekitarnya. Setelah seharian beraktivitas, mungkin Anda ingin bersantai di tempat yang menyegarkan, seperti kolam renang Villa Bogor Indah yang terkenal indah dan menenangkan. Setelah menikmati waktu relaksasi, Anda dapat kembali menghubungi Toshiba Service Center Bandung jika membutuhkan layanan perbaikan atau perawatan produk Toshiba Anda.
Kami berkomitmen untuk selalu memberikan solusi terbaik dan tercepat bagi setiap permasalahan perangkat elektronik Toshiba Anda.
Toshiba menawarkan garansi resmi untuk produk-produknya. Kebijakan layanan purna jual Toshiba menjamin kualitas perbaikan dan kepuasan pelanggan. Detail garansi dapat dilihat pada kartu garansi produk.
Prosedur Pengiriman dan Perbaikan
Berikut langkah-langkah mengirimkan produk yang rusak ke Toshiba Service Center Bandung:
- Hubungi Toshiba Service Center Bandung melalui telepon atau email untuk menjadwalkan pengiriman.
- Kemas produk dengan aman untuk mencegah kerusakan selama pengiriman.
- Kirimkan produk ke alamat service center yang telah ditentukan.
- Setelah menerima produk, teknisi akan melakukan diagnosa dan memberikan estimasi biaya perbaikan.
- Setelah perbaikan selesai, Anda akan dihubungi untuk pengambilan produk.
Estimasi waktu perbaikan bervariasi tergantung jenis kerusakan. Perbaikan kerusakan minor mungkin selesai dalam 1-2 hari kerja, sementara kerusakan mayor dapat memakan waktu lebih lama, hingga 1 minggu.
Contoh skenario: Jika laptop Anda mengalami kerusakan harddisk, Anda dapat menghubungi service center, membawa laptop ke service center atau meminta layanan penjemputan (jika tersedia), dan teknisi akan mengganti harddisk. Biaya pengiriman dan metode pembayaran dapat dibicarakan langsung dengan service center.
Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan, kecuali ada kesepakatan khusus dengan service center. Metode pembayaran yang diterima biasanya berupa transfer bank atau tunai.
Pengalaman Pelanggan
Berikut beberapa contoh ulasan pelanggan mengenai pengalaman mereka di Toshiba Service Center Bandung:
| Aspek Layanan | Ulasan |
|---|---|
| Kecepatan Layanan | “Layanannya cepat dan efisien, perbaikan laptop saya selesai dalam waktu 2 hari kerja.” |
| Keramahan Teknisi | “Teknisi ramah dan menjelaskan kerusakan dengan detail, sehingga saya mengerti.” |
| Harga | “Harga perbaikan relatif terjangkau dibandingkan dengan service center lain.” |
Contoh dialog penanganan keluhan:
Pelanggan: “Mesin cuci saya masih bermasalah setelah diperbaiki.”
Petugas Service Center: “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Bisa Ibu/Bapak menjelaskan masalahnya lebih detail?”
Toshiba Service Center Bandung menyediakan layanan perbaikan untuk berbagai produk elektronik Toshiba. Jika Anda membutuhkan layanan purna jual yang handal, pusat layanan ini menjadi pilihan tepat. Selain itu, bagi Anda yang membutuhkan alat kesehatan, informasi mengenai toko alat kesehatan Sakura Bandung mungkin bermanfaat. Kembali ke Toshiba Service Center Bandung, kami sarankan untuk selalu memeriksa jadwal operasional dan layanan yang tersedia sebelum berkunjung.
Dengan demikian, Anda dapat merencanakan kunjungan dengan lebih efektif dan mendapatkan solusi terbaik untuk permasalahan perangkat elektronik Toshiba Anda.
Proses penanganan komplain dimulai dengan mendengarkan keluhan pelanggan, melakukan investigasi, dan memberikan solusi yang tepat. Jika diperlukan, perbaikan akan dilakukan kembali tanpa biaya tambahan.
Perbandingan dengan Service Center Lain
Source: itworks.id
Berikut perbandingan singkat Toshiba Service Center Bandung dengan service center merek lain:
| Nama Service Center | Lokasi | Layanan | Harga (Estimasi) |
|---|---|---|---|
| Toshiba Service Center | Berbagai lokasi di Bandung | Perbaikan elektronik Toshiba | Variatif |
| Service Center A | Bandung Pusat | Perbaikan elektronik berbagai merek | Sedang |
| Service Center B | Bandung Selatan | Spesialis perbaikan TV | Murah |
Toshiba Service Center memiliki reputasi baik dalam hal kualitas perbaikan dan layanan pelanggan. Namun, harga mungkin sedikit lebih tinggi dibandingkan beberapa service center lain. Service Center A menawarkan layanan yang lebih luas, sementara Service Center B lebih fokus pada jenis produk tertentu. Kecepatan layanan dan kualitas perbaikan bervariasi antar service center.