Alamat Mataram DC Shopee

Advertisements

Alamat Mataram DC Shopee

IsMedia –  Pengiriman paket Shopee Express dari atau melewati provinsi Nusa Tenggara Barat seringkali mengalami kendala, terutama dari lokasi sortir Mataram DC. Namun, alamat dan nomor telepon dari tempat ini tidak selalu mudah ditemukan. Proses pengiriman pesanan yang terjebak di gudang lebih dari sehari dapat menimbulkan kekhawatiran bagi calon penerima. Mereka ingin mengambil sendiri jika dekat rumah atau sekadar menghubungi melalui telepon jika jauh.

Advertisements

Apa Itu Mataram DC di Shopee Express?

Kota Mataram adalah ibukota dari provinsi Nusa Tenggara Barat yang berada di pulau Lombok. DC adalah singkatan dari Distribution Center/ Pusat Distribusi, yang juga dikenal sebagai lokasi sortir, gudang transit, atau hub. Mataram DC adalah gudang yang dioperasikan oleh jasa kirim Shopee Express. Gudang ini berfungsi sebagai tempat untuk menyortir dan memisahkan barang sesuai dengan area pengantaran berikutnya.

Status yang menunjukkan bahwa barang dalam antrian penyortiran adalah “Pesanan telah sampai di lokasi sortir Mataram DC”. Setelah selesai, status akan berubah menjadi “Pesanan dikirim dari lokasi sortir” atau “Pesanan sedang dalam perjalanan ke kota tujuan”. Umumnya, proses sortir tidak membutuhkan waktu lama, maksimal 1x 24 jam sudah keluar gudang dan dikirim ke tujuan selanjutnya. Namun, kadang-kadang barang bisa terjebak hingga berhari-hari karena overload.

Advertisements

Penting untuk diingat bahwa pengiriman paket ke Mataram dari Jawa menggunakan kapal laut. Hal ini ditandai dengan status, “Pesanan sedang dalam perjalanan kota tujuan via jalur laut dan status pesanan akan kembali diperbarui setelah beberapa hari”. Oleh karena itu, waktu pengiriman bisa lebih lama dibandingkan melalui udara. Disarankan untuk memilih layanan Reguler/ Standard yang lebih cepat daripada layanan murah seperti Hemat/ Ekonomis yang kemungkinan besar dikirim dengan kapal laut.

Alamat Mataram DC Shopee Dimana?

Mataram DC Shopee Express berlokasi di Jl. TGH. Lopan No.103, Bagik Polak, Kec. Labuapi, Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat 83361. Bagi yang ingin mencari di Google Maps, gunakan kata kunci “DC Mataram Shopee Express” untuk menemukan lokasinya atau langsung klik link ini Gmaps.

Advertisements

Rating tempat ini cukup rendah dengan hanya 2.0 bintang dari total 49 ulasan pengguna. Tidak tersedia nomor telepon yang bisa dihubungi, dan kolom Tanya Jawab serta Review tidak pernah ditanggapi oleh pihak gudang.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Paket Shopee Express Stuck di Mataram DC?

Menurut tweet dari CS Twitter @ShopeeID, paket yang terjebak sedang dalam proses pengiriman, tepatnya dalam antrian sortir di Mataram DC. Penerima diminta untuk bersabar dan menunggu hingga waktu estimasi pengiriman.

Advertisements

Jika melewati tanggal estimasi pengiriman namun pesanan belum sampai, segera hubungi CS untuk komplain, lebih baik melalui Call Center atau Live Chat untuk respon yang lebih cepat. Caranya buka aplikasi Shopee, menu Saya, scroll ke paling bawah, dan tap Chat dengan Shopee.

Jika barang masih dalam kondisi baik dan SPX siap meneruskan pengiriman, sebaiknya tunggu di rumah. Namun, jika barang hilang atau rusak, segera ajukan pengembalian dana. Proses mediasi biasanya cepat diapprove dan dana akan dikembalikan ke pembeli.

Advertisements

Bagi yang ingin mengambil langsung ke lokasi sortir, kemungkinan besar hal itu tidak dapat dilakukan. Gudang ini hanya untuk melakukan penyortiran barang masuk dan keluar kota Mataram, dan tidak ada petugas yang melayani ambil dan drop off paket. Warga sekitar yang ingin menjemput sendiri sebaiknya tunggu dulu paket dikirim ke lokasi transit terakhir. Pada kebanyakan kasus, meskipun terlambat, pesanan tetap sampai sesuai dengan waktu perkiraan.

Itulah informasi mengenai Mataram DC Shopee Express, di mana proses sortir yang memerlukan waktu lebih lama disebabkan oleh barang yang masuk overload, terutama saat masa promo dan diskon seperti harbolnas atau event tanggal kembar. Dengan memahami proses ini, diharapkan Anda dapat mengatasi masalah pengiriman paket dengan lebih baik.

Advertisements
Advertisements

Tinggalkan komentar