Cara Memesan Shopee Food

Cara Membuka Aplikasi Shopee Food

Cara memesan shopee food – Shopee Food adalah platform pesan antar makanan online yang memudahkan Anda untuk memesan makanan favorit dari berbagai restoran di sekitar Anda. Aplikasi ini dapat diunduh dan digunakan di perangkat Android dan iOS. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk membuka aplikasi Shopee Food:

Membuka Aplikasi Shopee Food di Perangkat Android dan iOS

Membuka aplikasi Shopee Food di perangkat Android dan iOS memiliki langkah yang hampir sama. Berikut tabel yang merangkum langkah-langkahnya:

Langkah	Android	iOS
1. Buka Play Store (Android) atau App Store (iOS)	Cari aplikasi Shopee Food di Play Store.	Cari aplikasi Shopee Food di App Store.
2. Unduh dan Instal Aplikasi	Klik tombol “Instal” untuk mengunduh dan menginstal aplikasi.	Klik tombol “Dapatkan” untuk mengunduh dan menginstal aplikasi.
3. Buka Aplikasi	Setelah instalasi selesai, buka aplikasi Shopee Food.	Setelah instalasi selesai, buka aplikasi Shopee Food.

Saat pertama kali membuka aplikasi, Anda akan disambut dengan tampilan yang sederhana dan mudah dinavigasi. Biasanya, Anda akan melihat beberapa kategori makanan yang populer, seperti makanan cepat saji, makanan Asia, dan minuman. Anda juga akan melihat beberapa restoran yang direkomendasikan berdasarkan lokasi Anda.

Tampilan ini akan bervariasi tergantung pada lokasi dan preferensi Anda. Anda juga akan menemukan tombol “Login” atau “Daftar” di bagian atas layar, yang memungkinkan Anda untuk masuk ke akun Shopee Anda atau membuat akun baru jika belum memiliki akun.

Mencari Restoran

Setelah membuka aplikasi Shopee Food, langkah selanjutnya adalah mencari restoran yang ingin Anda pesan. Anda dapat mencari restoran berdasarkan lokasi, nama restoran, jenis makanan, dan kategori.

Mencari Restoran Berdasarkan Lokasi

Untuk mencari restoran berdasarkan lokasi, Anda dapat memanfaatkan fitur GPS di aplikasi Shopee Food. Aplikasi ini akan secara otomatis mendeteksi lokasi Anda dan menampilkan daftar restoran yang tersedia di sekitar Anda. Anda juga dapat secara manual memasukkan alamat atau nama tempat yang ingin Anda cari.

Mencari Restoran Berdasarkan Nama, Cara memesan shopee food

Jika Anda sudah memiliki restoran tertentu yang ingin Anda pesan, Anda dapat langsung mencari namanya di kolom pencarian. Aplikasi Shopee Food akan menampilkan daftar restoran yang sesuai dengan kata kunci yang Anda masukkan.

Contohnya, jika Anda ingin mencari restoran “Bakmi Jawa Pak Edi”, Anda dapat mengetikkan kata kunci tersebut di kolom pencarian. Aplikasi Shopee Food akan menampilkan daftar restoran yang bernama “Bakmi Jawa Pak Edi” yang tersedia di sekitar Anda.

Mencari Restoran Berdasarkan Jenis Makanan

Jika Anda ingin mencari restoran berdasarkan jenis makanan, Anda dapat memilih kategori makanan yang Anda inginkan.

Berikut adalah contoh kategori restoran yang tersedia di Shopee Food:

Kategori	Contoh Restoran
Makanan Indonesia	Nasi Goreng, Soto Ayam, Bakso
Makanan Barat	Pizza, Burger, Pasta
Makanan Asia	Sushi, Ramen, Dimsum
Makanan Cepat Saji	KFC, McDonald’s, Burger King
Minuman	Kopi, Teh, Jus

Setelah memilih kategori makanan, aplikasi Shopee Food akan menampilkan daftar restoran yang menyediakan jenis makanan tersebut di sekitar Anda.

Mencari Restoran Berdasarkan Kategori

Selain jenis makanan, Anda juga dapat mencari restoran berdasarkan kategori, seperti:

• Restoran Halal
• Restoran Vegetarian
• Restoran Vegan
• Restoran Ramah Anak
• Restoran dengan Area Parkir

Dengan memilih kategori yang sesuai, Anda dapat menemukan restoran yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda.

Melihat Menu dan Harga

Setelah menemukan restoran yang kamu inginkan, langkah selanjutnya adalah melihat menu dan harga makanan yang tersedia. Di Shopee Food, kamu bisa melihat menu dengan mudah dan praktis.

Menjelajahi Menu dan Harga

Aplikasi Shopee Food menampilkan menu restoran dengan lengkap, mulai dari makanan utama, minuman, hingga makanan penutup. Kamu bisa melihat gambar makanan, deskripsi singkat, dan harganya.

Contoh Tampilan Menu

Bayangkan kamu sedang melihat menu restoran “Warung Makan Bu Dewi”. Di aplikasi Shopee Food, kamu akan melihat tampilan menu seperti ini:

Gambar menu “Warung Makan Bu Dewi” menampilkan berbagai macam makanan, seperti nasi goreng, mie ayam, bakso, dan minuman seperti es teh dan jus jeruk. Di bawah setiap gambar makanan terdapat nama menu, harga, dan deskripsi singkat. Misalnya, untuk nasi goreng tertulis “Nasi goreng spesial dengan ayam, sosis, dan telur”, dengan harga Rp 20.000.

Advertisements

Contoh Menu Makanan dan Harga

Berikut adalah contoh tabel menu makanan dengan harga dan deskripsi singkat:

Menu	Harga	Deskripsi
Nasi Goreng Spesial	Rp 20.000	Nasi goreng dengan ayam, sosis, dan telur
Mie Ayam Bakso	Rp 15.000	Mie ayam dengan bakso sapi dan sayur
Bakso Sapi	Rp 12.000	Bakso sapi dengan kuah kaldu yang gurih
Es Teh	Rp 5.000	Minuman teh manis dingin
Jus Jeruk	Rp 8.000	Minuman jus jeruk segar

Memilih Menu dan Jumlah Pesanan

Setelah Anda memilih restoran yang Anda inginkan, langkah selanjutnya adalah memilih menu dan jumlah pesanan yang Anda inginkan. Di halaman menu, Anda akan menemukan berbagai pilihan makanan dan minuman yang tersedia di restoran tersebut.

Menjelajahi Menu

Untuk memilih menu yang Anda inginkan, Anda dapat menelusuri daftar menu yang tersedia atau menggunakan fitur pencarian untuk mencari menu tertentu. Anda juga dapat melihat gambar menu dan membaca deskripsi singkatnya untuk membantu Anda dalam memilih.

• Menelusuri Daftar Menu: Anda dapat menelusuri daftar menu yang tersedia secara manual dengan menggulir halaman menu ke atas dan ke bawah.
• Fitur Pencarian: Jika Anda sudah tahu menu yang ingin Anda pesan, Anda dapat menggunakan fitur pencarian yang tersedia di halaman menu. Masukkan nama menu yang Anda inginkan, dan Shopee Food akan menampilkan daftar menu yang sesuai dengan pencarian Anda.
  Advertisements
• Gambar dan Deskripsi Menu: Shopee Food biasanya menampilkan gambar menu dan deskripsi singkat untuk membantu Anda dalam memilih. Gambar menu dapat memberikan gambaran visual tentang menu yang Anda inginkan, sementara deskripsi singkat memberikan informasi tambahan tentang bahan-bahan dan rasa menu tersebut.

Memasukkan Jumlah Pesanan

Setelah Anda menemukan menu yang Anda inginkan, Anda dapat memasukkan jumlah pesanan yang Anda inginkan. Biasanya, ada kolom khusus di samping menu yang memungkinkan Anda untuk memasukkan jumlah pesanan.

• Kolom Jumlah Pesanan: Kolom ini biasanya terletak di sebelah kanan atau kiri menu yang Anda pilih. Anda dapat memasukkan jumlah pesanan dengan mengetikkan angka atau menggunakan tombol ‘+’ dan ‘-‘ untuk menambah atau mengurangi jumlah pesanan.
• Contoh: Misalnya, jika Anda ingin memesan 2 porsi nasi goreng, Anda dapat memasukkan angka ‘2’ di kolom jumlah pesanan yang tersedia di sebelah menu nasi goreng.

Menambahkan Menu ke Keranjang Pesanan

Setelah Anda memilih menu dan memasukkan jumlah pesanan, Anda dapat menambahkan menu tersebut ke keranjang pesanan. Biasanya, terdapat tombol “Tambahkan ke Keranjang” atau “Pesan” di sebelah menu yang Anda pilih.

• Tombol “Tambahkan ke Keranjang” atau “Pesan”: Tombol ini biasanya terletak di sebelah kanan atau kiri menu yang Anda pilih. Anda dapat menambahkan menu ke keranjang pesanan dengan mengklik tombol tersebut.
• Konfirmasi Penambahan Menu: Setelah Anda mengklik tombol “Tambahkan ke Keranjang” atau “Pesan”, Shopee Food biasanya akan menampilkan konfirmasi bahwa menu telah ditambahkan ke keranjang pesanan Anda.

Menambahkan Catatan Pesanan

Selain memilih menu dan jumlah pesanan, kamu juga bisa menambahkan catatan pesanan untuk restoran. Ini berguna untuk memberikan instruksi khusus, seperti permintaan tambahan, alergi, atau preferensi makanan. Catatan pesanan akan ditampilkan pada pesanan restoran dan dapat membantu mereka untuk memenuhi permintaanmu.

Cara Menambahkan Catatan Pesanan

Untuk menambahkan catatan pesanan, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Setelah memilih menu dan jumlah pesanan, cari kolom “Catatan Pesanan” di halaman checkout.
2. Kolom ini biasanya terletak di bawah daftar pesanan dan di atas tombol “Konfirmasi Pesanan”.
3. Ketikkan catatan pesananmu di kolom tersebut. Kamu bisa menuliskan instruksi khusus, seperti “tanpa cabe”, “extra pedas”, “nasi sedikit”, atau “jangan pakai bawang”.
4. Setelah selesai, klik tombol “Konfirmasi Pesanan” untuk menyelesaikan transaksi.

Contoh Tampilan Kolom Catatan Pesanan

Kolom catatan pesanan biasanya berbentuk kotak teks yang dilengkapi dengan label “Catatan Pesanan” atau “Catatan untuk Restoran”. Berikut contoh ilustrasinya:

Contoh Catatan Pesanan yang Umum Ditulis

Berikut beberapa contoh catatan pesanan yang umum ditulis oleh pelanggan:

• Tanpa cabe
• Extra pedas
• Nasi sedikit
• Jangan pakai bawang
• Minta tambahan saus
• Ganti mie dengan bihun
• Alergi terhadap kacang

Memilih Metode Pembayaran: Cara Memesan Shopee Food

Setelah kamu memilih menu makanan dan restoran yang kamu inginkan, langkah selanjutnya adalah memilih metode pembayaran. Shopee Food menawarkan beberapa pilihan metode pembayaran yang mudah dan praktis untuk kamu gunakan.

Metode Pembayaran di Shopee Food

Shopee Food menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat kamu pilih sesuai dengan preferensi dan kemudahanmu. Berikut beberapa contoh metode pembayaran yang tersedia di Shopee Food:

• ShopeePay: Metode pembayaran digital yang terintegrasi dengan akun Shopee kamu. Kamu bisa menggunakan saldo ShopeePay yang telah kamu top up sebelumnya.
• Kartu Kredit/Debit: Kamu dapat menggunakan kartu kredit atau debit yang terhubung dengan akun Shopee kamu untuk melakukan pembayaran.
• Transfer Bank: Kamu dapat memilih bank tujuan dan melakukan transfer ke rekening Shopee Food.
• GoPay: Metode pembayaran digital dari Gojek yang dapat kamu gunakan untuk membayar pesanan Shopee Food.
• OVO: Metode pembayaran digital dari OVO yang dapat kamu gunakan untuk membayar pesanan Shopee Food.
• Dana: Metode pembayaran digital dari Dana yang dapat kamu gunakan untuk membayar pesanan Shopee Food.
• Cash On Delivery (COD): Kamu dapat membayar pesanan kamu secara tunai kepada kurir Shopee Food saat pesanan kamu tiba.

Ilustrasi Tampilan Pilihan Metode Pembayaran

Saat kamu akan melakukan pembayaran, kamu akan melihat tampilan pilihan metode pembayaran. Tampilan ini akan menunjukkan berbagai metode pembayaran yang tersedia di Shopee Food, seperti ShopeePay, kartu kredit/debit, transfer bank, dan lain sebagainya. Kamu dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai dengan preferensi kamu.

Biasanya, pilihan metode pembayaran akan ditampilkan di halaman konfirmasi pesanan.

Melakukan Pemesanan

Setelah menemukan makanan yang Anda inginkan, langkah selanjutnya adalah melakukan pemesanan. Prosesnya mudah dan intuitif, berikut langkah-langkahnya:

Memilih Menu dan Jumlah Pesanan

Setelah Anda menemukan makanan yang ingin Anda pesan, Anda dapat memilih menu dan jumlah pesanan yang Anda inginkan. Pada halaman menu, Anda akan menemukan gambar makanan, nama menu, harga, dan tombol “Tambah ke Keranjang”. Klik tombol “Tambah ke Keranjang” untuk menambahkan menu ke keranjang belanja Anda.

Anda dapat menambahkan beberapa menu ke keranjang belanja Anda, dan Anda dapat melihat total harga pesanan Anda di bagian atas halaman.

Memilih Metode Pengiriman

Setelah Anda menambahkan semua menu yang ingin Anda pesan ke keranjang belanja Anda, Anda dapat memilih metode pengiriman. Shopee Food menawarkan berbagai pilihan metode pengiriman, termasuk pengiriman langsung dan pengiriman melalui kurir. Anda dapat memilih metode pengiriman yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Memasukkan Alamat Pengiriman

Setelah Anda memilih metode pengiriman, Anda perlu memasukkan alamat pengiriman Anda. Pastikan alamat pengiriman Anda benar dan lengkap agar pesanan Anda dapat diantar dengan tepat.

Memilih Metode Pembayaran

Setelah Anda memasukkan alamat pengiriman Anda, Anda dapat memilih metode pembayaran. Shopee Food menawarkan berbagai pilihan metode pembayaran, termasuk pembayaran melalui ShopeePay, kartu kredit, transfer bank, dan pembayaran tunai.

Konfirmasi Pesanan

Setelah Anda memilih metode pembayaran, Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi pesanan Anda. Pastikan Anda memeriksa kembali pesanan Anda sebelum Anda mengonfirmasi. Setelah Anda mengonfirmasi pesanan Anda, Anda tidak dapat lagi mengubah atau membatalkan pesanan Anda.

Melacak Status Pesanan

Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda dapat melacak status pesanan Anda di aplikasi Shopee Food. Anda dapat melihat status pesanan Anda di bagian “Pesanan Saya” di aplikasi. Status pesanan Anda akan diperbarui secara real-time, sehingga Anda dapat mengetahui kapan pesanan Anda sedang diproses, sedang dikirim, dan sudah sampai.

Membatalkan Pesanan

Terkadang, ada situasi di mana kamu perlu membatalkan pesanan Shopee Food yang sudah kamu buat. Entah karena kamu salah memesan, berubah pikiran, atau ada halangan yang tidak terduga. Tenang, Shopee Food menyediakan fitur pembatalan pesanan yang mudah digunakan.

Cara Membatalkan Pesanan

Untuk membatalkan pesanan di Shopee Food, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Shopee Food dan masuk ke menu “Pesanan Saya”.
2. Temukan pesanan yang ingin kamu batalkan dan ketuk “Detail Pesanan”.
3. Pada halaman detail pesanan, kamu akan menemukan tombol “Batalkan Pesanan”. Ketuk tombol tersebut.
4. Konfirmasi pembatalan pesanan dengan mengetuk tombol “Ya, Batalkan Pesanan”.

Setelah kamu membatalkan pesanan, Shopee Food akan mengirimkan notifikasi konfirmasi pembatalan. Kamu juga dapat melihat status pembatalan di halaman “Pesanan Saya”.

Ilustrasi Tampilan Tombol Pembatalan Pesanan

Tampilan tombol “Batalkan Pesanan” biasanya terletak di bagian bawah halaman detail pesanan. Tombol ini biasanya berwarna merah dengan tulisan “Batalkan Pesanan” berwarna putih. Posisi tombol dapat bervariasi tergantung pada desain aplikasi Shopee Food yang kamu gunakan.

Kondisi Pembatalan Pesanan

Tidak semua pesanan Shopee Food bisa dibatalkan. Ada beberapa kondisi yang memungkinkan kamu untuk membatalkan pesanan, yaitu:

• Pesanan belum dikonfirmasi oleh penjual. Jika pesanan kamu belum dikonfirmasi oleh penjual, kamu dapat membatalkannya dengan mudah.
• Pesanan belum diproses oleh penjual. Jika pesanan kamu sudah dikonfirmasi tetapi belum diproses oleh penjual, kamu masih bisa membatalkannya.
• Pengiriman pesanan tertunda. Jika pengiriman pesanan kamu tertunda dan kamu ingin membatalkannya, kamu dapat menghubungi layanan pelanggan Shopee Food untuk meminta bantuan.

Namun, jika pesanan kamu sudah diproses oleh penjual atau sedang dalam perjalanan, kamu tidak dapat membatalkannya. Dalam hal ini, kamu dapat menghubungi penjual atau layanan pelanggan Shopee Food untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Mengubah Alamat Pengiriman

Membeli makanan di Shopee Food terkadang mengharuskan kamu untuk mengubah alamat pengiriman. Entah karena kamu sedang berada di tempat yang berbeda, atau mungkin kamu ingin mengirim pesanan ke orang lain. Untungnya, mengubah alamat pengiriman di Shopee Food cukup mudah. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti.

Mengubah Alamat Pengiriman

Untuk mengubah alamat pengiriman di aplikasi Shopee Food, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Shopee Food dan masuk ke akun kamu.
2. Pilih restoran yang ingin kamu pesan makanan.
3. Pilih menu yang ingin kamu pesan.
4. Pada halaman checkout, kamu akan melihat alamat pengiriman yang terdaftar. Untuk mengubahnya, klik ikon pensil di sebelah alamat.
5. Kamu akan dibawa ke halaman “Pilih Alamat”. Di sini, kamu bisa memilih alamat yang sudah terdaftar atau menambahkan alamat baru.
6. Jika kamu ingin memilih alamat yang sudah terdaftar, cukup klik alamat tersebut.
7. Jika kamu ingin menambahkan alamat baru, klik “Tambahkan Alamat Baru”.
8. Isi formulir alamat baru dengan informasi yang benar. Pastikan untuk memasukkan alamat lengkap, nama penerima, dan nomor telepon.
9. Setelah mengisi formulir, klik “Simpan”.
10. Alamat baru kamu sekarang telah terdaftar dan siap digunakan untuk pengiriman pesanan.

Contoh ilustrasi formulir pengubahan alamat pengiriman:

Formulir pengubahan alamat pengiriman biasanya akan menampilkan kolom untuk memasukkan nama penerima, alamat lengkap, nomor telepon, dan beberapa pilihan tambahan seperti “alamat rumah”, “alamat kantor”, atau “alamat lainnya”.

Advertisements

Menambahkan Alamat Baru

Menambahkan alamat baru di aplikasi Shopee Food sangat mudah. Kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Shopee Food dan masuk ke akun kamu.
2. Pilih restoran yang ingin kamu pesan makanan.
3. Pilih menu yang ingin kamu pesan.
4. Pada halaman checkout, kamu akan melihat alamat pengiriman yang terdaftar. Untuk mengubahnya, klik ikon pensil di sebelah alamat.
5. Kamu akan dibawa ke halaman “Pilih Alamat”. Di sini, kamu bisa memilih alamat yang sudah terdaftar atau menambahkan alamat baru.
6. Klik “Tambahkan Alamat Baru”.
7. Isi formulir alamat baru dengan informasi yang benar. Pastikan untuk memasukkan alamat lengkap, nama penerima, dan nomor telepon.
8. Setelah mengisi formulir, klik “Simpan”.
9. Alamat baru kamu sekarang telah terdaftar dan siap digunakan untuk pengiriman pesanan.

Mengatur Profil Pengguna

Pengaturan profil pengguna di aplikasi Shopee Food memungkinkan kamu untuk mengelola informasi pribadi dan preferensi akun, seperti nomor telepon, alamat email, metode pembayaran, dan alamat pengiriman.

Informasi Akun

Di bagian pengaturan profil, kamu bisa mengelola informasi akun, seperti nomor telepon, alamat email, dan kata sandi. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi Shopee Food dan masuk ke akun kamu.
• Ketuk ikon profil di pojok kanan bawah layar.
• Ketuk “Pengaturan” atau “Setelan”.
• Pilih “Akun” atau “Informasi Akun”.
• Ketuk “Ubah” atau “Edit” di samping informasi akun yang ingin kamu ubah, seperti nomor telepon, alamat email, atau kata sandi.
• Masukkan informasi baru yang benar dan ketuk “Simpan” atau “Konfirmasi”.

Metode Pembayaran

Kamu bisa menambahkan, mengedit, atau menghapus metode pembayaran di bagian pengaturan profil. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi Shopee Food dan masuk ke akun kamu.
• Ketuk ikon profil di pojok kanan bawah layar.
• Ketuk “Pengaturan” atau “Setelan”.
• Pilih “Metode Pembayaran” atau “Pembayaran”.
• Ketuk “Tambahkan Metode Pembayaran” atau “Tambah” untuk menambahkan metode pembayaran baru.
• Pilih jenis metode pembayaran yang kamu inginkan, seperti kartu kredit, debit, atau e-wallet.
• Masukkan detail metode pembayaran dan ketuk “Simpan” atau “Konfirmasi”.
• Untuk mengedit atau menghapus metode pembayaran, ketuk metode pembayaran yang ingin kamu ubah dan ikuti petunjuk di layar.

Alamat Pengiriman

Kamu bisa menambahkan, mengedit, atau menghapus alamat pengiriman di bagian pengaturan profil. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi Shopee Food dan masuk ke akun kamu.
• Ketuk ikon profil di pojok kanan bawah layar.
• Ketuk “Pengaturan” atau “Setelan”.
• Pilih “Alamat” atau “Alamat Pengiriman”.
• Ketuk “Tambahkan Alamat” atau “Tambah” untuk menambahkan alamat pengiriman baru.
• Masukkan detail alamat pengiriman dan ketuk “Simpan” atau “Konfirmasi”.
• Untuk mengedit atau menghapus alamat pengiriman, ketuk alamat pengiriman yang ingin kamu ubah dan ikuti petunjuk di layar.

Daftar Pertanyaan Populer

Bagaimana cara saya mendapatkan voucher diskon di Shopee Food?

Anda dapat menemukan voucher diskon di halaman utama aplikasi Shopee Food, di bagian “Promo”. Anda juga dapat menemukan voucher di halaman restoran tertentu.

Bagaimana cara saya menghubungi customer service Shopee Food?

Anda dapat menghubungi customer service Shopee Food melalui fitur chat di dalam aplikasi atau melalui email yang tertera di halaman bantuan.

Apakah Shopee Food tersedia di semua wilayah?

Shopee Food tersedia di berbagai wilayah di Indonesia. Anda dapat memeriksa ketersediaan layanan di aplikasi Shopee Food dengan memasukkan lokasi Anda.