IsMedia – Sebuah status dari Ninja Xpress Indonesia tampak sedikit membingungkan, menyebutkan “Disponsori oleh Dropbox Parcel / Kotak.” Apa maksudnya, dan berapa lama paket akan sampai ke penerima?
Sebagian besar orang mungkin sudah akrab dengan Dropbox, sebuah layanan penyimpanan cloud yang memungkinkan pengguna menyimpan dan berbagi data secara online. Apakah mungkin Ninja Van benar-benar disponsori oleh Dropbox?
Arti Dari Disponsori Dropbox Parcel / Kotak Ninja Xpress Indonesia
Artinya, paket telah dikirimkan dari Mitra/Ninja Point menuju gudang Ninja Van yang berada di wilayah tersebut. Seharusnya, dalam kurang dari 24 jam, paket akan sampai di tujuan dan statusnya akan berubah menjadi “Parcel sedang diproses di gudang Ninja Van.”
Kalimat status dalam bahasa Indonesia, “Disponsori Dropbox Parcel/Kotak,” memang terdengar kurang tepat. Bandingkan dengan versi bahasa Inggrisnya, yaitu “Departed Parcel Dropoff Counter/Box.” Entah ini terjemahan langsung atau tidak, yang jelas keduanya memiliki maksud yang jauh berbeda.
Status ini menggambarkan bahwa paket sudah diambil dari penjual lalu diproses di kantor Mitra/Ninja Point. Selanjutnya, paket akan dikirimkan ke gudang/Hub di kota untuk diteruskan ke kota berikutnya. Penggunaannya mirip dengan “Parcel sudah tiba di SS untuk menuju ke hub dari AnterAja” atau “First Mile Hub dari Shopee Express.”
Cara Mengatasi Disponsori Dropbox Parcel / Kotak Ninja Xpress?
Pastikan untuk menunggu hingga waktu estimasi yang ditentukan. Jika paket Anda belum tiba setelah tanggal perkiraan, segera hubungi Customer Service Ninja Xpress melalui berbagai kanal yang tersedia, seperti Sosial Media, call center di +62 21 2926 4120, atau melalui email di [email protected]. Jelaskan dengan jelas kronologi keterlambatan dan sampaikan komplain Anda agar pengiriman dapat dimaksimalkan.
Pada akhir status pengiriman, Anda akan melihat nama Mitra tempat paket Anda diturunkan setelah dijemput dari pengirim. Misalnya, seperti yang tertera pada gambar di atas, disebutkan Mitra BYL @ Kemiri yang merupakan singkatan dari Mitra Ninja Express Kemiri Boyolali. Jika Anda ingin mengetahui alamat dan nomor telepon Mitra tersebut, Anda bisa melakukan pencarian di Google Maps.
Anda juga dapat menghubungi Mitra tersebut melalui pesan WhatsApp atau panggilan langsung untuk menanyakan keberadaan parcel Anda. Jika tidak ada nomor telepon yang tersedia, Anda dapat langsung menuju ke lokasi menggunakan fitur rute yang ada di Google Maps.
Beberapa Mitra Ninja Van bahkan memiliki halaman Sosial Media di Instagram dan Facebook, di mana Anda bisa mengajukan komplain atau pertanyaan lainnya.
Kesimpulan
Meskipun awalnya kurang diminati, Ninja Xpress kini mulai mendapatkan popularitas. Baik di platform Lazada maupun Shopee, banyak pembeli yang memilih Ninja Xpress sebagai layanan pengiriman paket. Hal ini disebabkan oleh jangkauan yang semakin luas, kecepatan pengiriman yang tinggi, dan biaya pengiriman yang terjangkau.
Demikianlah artikel tentang Apa itu Dropbox Parcel yang didukung oleh Ninja Xpress. Terbukti kemungkinan terjadi kesalahan terjemahan. Kurir terkenal dengan citra Ninja ini tidak memiliki kaitan dengan Dropbox.